- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 利用者は、本サービスの申込み、問い合わせ、資料閲覧、登録工務店の紹介依頼その他本サービスの利用を行った場合、本規約に同意したものとみなされます。
- 当社が本サービス上で表示する「お申込み前のご確認事項」「免責事項」「重要事項」「注意事項」その他これらに類する表示は、本規約の内容のうち、利用者に特に確認いただきたい事項を要約または補足して表示するものです。
- 前項の表示は、本規約を変更、制限または置き換えるものではありません。
- 本規約の内容と、申込画面等に表示される重要事項、免責事項、注意事項その他これらに類する表示の内容が異なる場合は、本規約の内容が優先して適用されます。ただし、利用者にとって当該表示内容の方が有利である場合は、当該表示内容が優先して適用されるものとします。
Terms
ご利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ザ・ハウス(以下「当社」といいます。)が運営するリノベーション相談・登録工務店紹介サービス「偏愛リノベーション」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用される方(以下「利用者」といいます。)は、本規約の内容を確認し、同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第1条本規約の適用
第2条本サービスの内容
- 本サービスは、当社が企画・運営するリノベーションに関する情報提供、相談受付、登録工務店の有無確認、登録工務店の紹介その他これらに付随するサービスです。
- 本サービスにおいて当社が提供する「偏愛スタイル」とは、当社が企画、編集、体系化したリノベーションのスタイル、空間コンセプト、素材選定、仕様イメージ、提案手法その他これらに関連する情報の総称をいいます。
- 当社は、利用者の希望する偏愛スタイル、リノベーション内容、予算、建物種別、施工エリアその他の条件を踏まえ、当社の判断により、登録工務店を利用者に紹介することがあります。
- 本サービスは、当社が利用者に対してリノベーション工事、設計業務、施工管理業務または工事監理業務を直接請け負うものではありません。
- 本サービスは、登録工務店との契約成立、工事の実施、希望する工事内容の実現、工事品質、工期、価格、保証内容その他の結果を保証するものではありません。
第3条当社の立場
- 当社は、本サービスにおいて、利用者に対する情報提供、相談受付、登録工務店の有無確認、登録工務店の紹介、偏愛スタイルに関する情報または資料の提供等を行います。
- 当社は、利用者と登録工務店との間で締結される工事請負契約、設計契約、施工管理契約その他一切の契約の当事者ではありません。
- リノベーション工事の内容、見積、契約条件、支払条件、工期、施工方法、品質、保証、アフターサービスその他工事に関する事項は、利用者と登録工務店との間で直接確認、協議、決定するものとします。
- 当社は、登録工務店の紹介にあたり、当社所定の基準に基づき登録工務店の確認に努めます。ただし、当社は、登録工務店の技術力、信用力、財務状況、契約履行能力、施工品質、対応品質その他一切について保証するものではありません。
第4条登録工務店との契約
- 利用者は、登録工務店から提示される見積書、提案書、契約書、約款、保証内容、支払条件、工期、施工範囲その他の条件を、自らの責任において十分に確認するものとします。
- 利用者が登録工務店と工事請負契約その他の契約を締結する場合、当該契約は利用者と登録工務店との間で直接成立します。
- 当社は、登録工務店による見積内容、契約内容、施工内容、工期、品質、保証、アフターサービス、法令適合性、管理規約への適合性その他工事に関する事項について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 利用者と登録工務店との間で紛争、苦情、請求、損害その他の問題が生じた場合、当該問題は利用者と登録工務店との間で解決するものとします。
- 前項にかかわらず、当社は、本サービスの運営上必要と判断した場合、事実確認または連絡調整に協力することがあります。ただし、当社が紛争解決、損害補償、契約履行、工事保証その他の責任を負うものではありません。
第5条偏愛スタイル、掲載情報および画像の取扱い
- 当社が本サービス上で掲載または提供する画像、文章、図表、仕様、素材、建材、設備、色彩、空間イメージ、施工事例、参考価格その他の情報は、リノベーションの検討に役立てるための参考情報です。
- 本サービス上に掲載される画像、イメージパース、偏愛概要要件書に掲載される画像その他の視覚資料は、偏愛スタイルの世界観、方向性、空間イメージを説明するための参考資料であり、完成予想図、設計図、施工図、仕様書または契約内容を構成するものではありません。
- 偏愛概要要件書に掲載される画像は、原則として、当社が別途作成する偏愛素材指定書に記載された素材、建材、設備、色彩その他の要素を参考に作成されます。ただし、当該画像には、家具、家電、照明、カーテン、ラグ、アート、植栽、小物、備品、窓外風景、人物、生活用品その他偏愛素材指定書に記載されていない要素が含まれる場合があります。
- 本サービス上の画像、イメージパース、偏愛概要要件書に掲載される画像その他の視覚資料は、実際に使用する素材、建材、設備、家具、備品、寸法、納まり、色味、質感、照明効果、空間の広さ、天井高、開口部、眺望、施工方法その他の内容を保証するものではありません。
- 偏愛スタイルに含まれる建材、部材、設備、仕様その他の内容は、建物の状態、構造、法令、管理規約、施工条件、予算、材料の供給状況その他の事情により、採用できない場合があります。
- 当社は、偏愛スタイルおよび本サービス上の掲載情報について、一般的な正確性および有用性の確保に努めます。ただし、個別案件における設計上の実現可能性、施工可能性、法令適合性、構造安全性、性能、品質、調達可能性、管理規約への適合性、利用者の満足その他の結果を保証するものではありません。
- 実際に採用される素材、建材、設備、仕様、施工範囲、金額、工期その他の契約条件は、利用者と登録工務店との間で作成・締結される見積書、仕様書、図面、契約書その他の書面により確定するものとします。
- 利用者は、偏愛概要要件書、偏愛素材指定書、本サービス上の掲載画像その他の資料を参考にする場合であっても、実際の採用可否、価格、施工可否、仕上がり、保証内容等については、登録工務店に確認のうえ、自己の判断により契約するものとします。
第6条利用料金
- 本サービスにおける利用者から当社への相談申込み、登録工務店の有無確認および登録工務店の紹介は、原則として無料です。
- 利用者が登録工務店と工事請負契約その他の契約を締結した場合、工事代金、設計料、諸費用その他の費用は、利用者と登録工務店との間の契約に従って発生します。
- 当社が将来、有料のサービスを提供する場合は、当該サービスの内容、料金、支払方法、キャンセル条件その他必要な事項を、事前に本サービス上または当社所定の方法により表示します。
第7条申込みおよび登録情報
- 利用者は、本サービスの申込みにあたり、当社所定のフォームに、正確かつ最新の情報を入力するものとします。
- 利用者が入力した情報に誤り、不足、虚偽または変更があった場合、当社は、登録工務店の有無確認、連絡、紹介その他本サービスの提供ができないことがあります。
- 当社は、利用者が入力した情報を、本サービスの提供、登録工務店の有無確認、登録工務店への紹介、利用者への連絡、サービス改善、社内管理その他本サービスの運営に必要な範囲で利用します。
- 個人情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従います。
第8条紹介の不成立等
- 当社は、利用者の希望内容、施工エリア、建物種別、予算、工事内容、登録工務店の対応状況その他の事情により、登録工務店を紹介できない場合があります。
- 当社が登録工務店を紹介した場合であっても、利用者と登録工務店との間で契約が成立することを保証するものではありません。
- 登録工務店が現地確認、ヒアリング、見積作成その他の検討を行った結果、工事の受任を断る場合があります。
- 当社は、登録工務店の紹介件数、紹介時期、紹介後の契約成立、工事実施その他の結果を保証しません。
第9条利用者の確認事項
- 利用者は、登録工務店との契約前に、少なくとも次の事項を確認するものとします。
- 工事内容および施工範囲
- 見積金額および追加費用の発生条件
- 支払時期および支払方法
- 工期および引渡予定時期
- 使用する建材、設備、仕様
- 保証内容およびアフターサービス
- 契約解除、変更、中止の場合の取扱い
- 管理規約、近隣対応、法令上必要な手続き
- その他、利用者が重要と考える事項
- 利用者は、登録工務店との契約内容に不明点がある場合、契約締結前に登録工務店に確認するものとします。
- 当社が利用者に対して一般的な助言または情報提供を行った場合であっても、当該助言または情報提供は、登録工務店との契約内容、工事内容、施工品質その他の結果を保証するものではありません。
第10条禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
- 虚偽、不正確または誤解を招く情報を入力または提供する行為
- 当社、登録工務店、他の利用者または第三者に不利益、損害または迷惑を与える行為
- 当社、登録工務店、他の利用者または第三者の信用、名誉、権利または利益を侵害する行為
- 本サービスを不正な目的、営業目的、競合調査目的その他本サービスの趣旨と異なる目的で利用する行為
- 本サービス上の画像、文章、資料、仕様、構成、スタイル名称、提案手法、ノウハウその他の情報を、当社の承諾なく複製、転載、改変、配布、販売、公開、商用利用する行為
- 本サービスの運営を妨げる行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- 反社会的勢力に対する利益供与その他これに準ずる行為
- その他、当社が本サービスの運営上不適切と合理的に判断する行為
第11条知的財産権
- 本サービスに関する文章、画像、図表、ロゴ、デザイン、偏愛スタイル、偏愛スタイルに関する資料、構成、仕様、素材選定基準、提案手法、ノウハウその他一切の情報に関する著作権、商標権、編集著作権、ノウハウ、営業秘密その他の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、本サービスを利用することにより、当社または正当な権利者の知的財産権その他の権利を取得するものではありません。
- 利用者は、当社の事前の承諾なく、本サービス上の情報を自己または第三者の営業活動、広告宣伝、Webサイト、SNS、提案資料、商品開発その他の目的で利用してはならないものとします。
第12条本サービスの変更・中断・終了
- 当社は、必要に応じて、本サービスの内容を変更、追加または終了することがあります。
- 当社は、システム保守、障害、天災地変、通信回線の不具合、登録工務店の対応状況その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を中断することがあります。
- 当社は、本サービスの変更、中断または終了により利用者に損害が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 前項の定めは、法令により認められる範囲で適用されるものとします。
第13条免責事項
- 当社は、本サービスにおいて提供する情報について、できる限り正確かつ有用な内容となるよう努めます。ただし、その正確性、完全性、最新性、有用性、特定目的への適合性を保証するものではありません。
- 当社は、登録工務店の技術力、信用力、財務状況、対応品質、施工品質、契約履行能力その他一切について保証するものではありません。
- 当社は、利用者と登録工務店その他第三者との間で生じた契約、取引、紛争、苦情、損害等について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 当社は、掲載画像、イメージパース、偏愛概要要件書に掲載される画像、仕様、素材、建材、設備、色味、空間イメージ等と、実際の仕上がりとの差異について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 当社は、利用者が入力した情報の誤り、不足、虚偽または変更未了により利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 本条の定めは、消費者契約法その他の法令により認められる範囲で適用されるものとします。
第14条損害賠償
- 利用者が本規約に違反し、当社、登録工務店または第三者に損害を与えた場合、利用者は、当該損害を賠償する責任を負うものとします。
- 当社が本サービスに関して利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当社の故意または重過失による場合を除き、通常かつ直接の損害に限るものとします。
- 前項の定めは、消費者契約法その他の法令により認められる範囲で適用されるものとします。
第15条反社会的勢力の排除
- 利用者は、自己が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者に該当しないことを表明し、保証するものとします。
- 利用者が前項に違反した場合、当社は、当該利用者に対する本サービスの提供を停止または終了することができます。
第16条本規約の変更
- 当社は、必要に応じて、本規約を変更することがあります。
- 当社が本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上への掲示その他適切な方法により周知します。
- 変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に掲示された時点から効力を生じるものとします。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合しない場合または契約の目的に反し、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的でない場合には、当該変更は、変更前に本サービスを利用した利用者には適用されないものとします。
第17条準拠法および管轄
- 本規約は、日本法に準拠して解釈されます。
- 本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法、民事訴訟法その他の法令により別段の定めがある場合は、当該法令に従うものとします。
第18条お問い合わせ
本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、本サービス上に表示するお問い合わせ窓口または当社所定の方法により行うものとします。
制定日:2026年6月4日
株式会社ザ・ハウス
東京都渋谷区広尾5-21-2 長谷部第2ビル7F